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Sauvegardes : la règle 3-2-1 pour une petite entreprise

Un disque qui lâche, un ordinateur volé, un rançongiciel : la question n’est pas de savoir si cela arrivera, mais si vous aurez une copie ce jour-là. La règle 3-2-1 est la façon la plus simple d’y répondre.

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La règle

  • Trois copies de vos données : l’original et deux sauvegardes.
  • Deux supports différents : par exemple le disque de l’ordinateur et un disque externe. Un disque externe et un stockage en ligne conviennent aussi.
  • Une copie hors des locaux : un incendie ou un cambriolage emporte tout ce qui se trouve au même endroit.

Elle n’a rien de technique et c’est sa force : elle tient sur un post-it et elle couvre la plupart des pannes qu’une petite entreprise rencontre.

Ce qu’elle ne couvre pas seule

Un rançongiciel chiffre tout ce qu’il peut atteindre, y compris le disque de sauvegarde branché en permanence et le dossier synchronisé dans le cloud. Une synchronisation n’est pas une sauvegarde : elle recopie aussi les fichiers détruits.

D’où deux compléments :

  • une copie déconnectée, c’est-à-dire un disque qu’on débranche après la sauvegarde. Un stockage en ligne peut aussi faire l’affaire s’il garde les anciennes versions sans permettre de les effacer ;
  • plusieurs versions dans le temps : si un fichier est abîmé depuis trois semaines, la sauvegarde d’hier ne sert à rien.

Le test que presque personne ne fait

Une sauvegarde qu’on n’a jamais restaurée est une hypothèse. Une fois par trimestre, prenez un fichier au hasard et restaurez-le sur un autre ordinateur. Une fois par an, restaurez tout. C’est le seul moyen de savoir que la copie est complète et lisible.

Pour la comptabilité, l’enjeu dépasse la panne : les livres et les pièces se conservent dix ans (art. 958f CO). Une sauvegarde illisible dans cinq ans pose le même problème qu’une sauvegarde perdue.

Un exemple concret

  1. 01Les données de travail sur l’ordinateur du bureau.
  2. 02Une sauvegarde automatique chaque soir sur un disque externe, qui garde trente jours de versions.
  3. 03Une copie chiffrée chaque semaine chez un fournisseur de stockage en Suisse. À défaut, sur un second disque rangé hors du bureau et débranché entre deux copies.
  4. 04Un rappel dans l’agenda pour le test de restauration.

Et dans nos logiciels

Qompta garde vos données sur votre ordinateur, sans serveur. Il écrit une sauvegarde chiffrée à chaque lancement et la garde sept jours par défaut. C’est la première copie : il reste à en ranger une autre hors de l’ordinateur, avec la clé de récupération à un autre endroit, puisqu’une sauvegarde chiffrée ne se relit pas sans elle.

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